Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt och för att förbättra din upplevelse.
1. Företagsinformation
Företag: Familycareshare
Organisationsnummer:
Adress: Odensgatan 11a, 753 14 UPPSALA
E-post: Info@familycareshare.se
Företaget är registrerat i Sverige och följer svensk lag.
2. Avtalets ingående
Avtal om köp ingås när kunden genomfört beställning och erhållit orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid:
- Felaktiga prisuppgifter
- Tekniska fel
- Misstänkt bedrägeri
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel eller valutaförändringar.
4. Betalning
Betalning sker via de betalmetoder som anges i kassan.
Betalningar hanteras av certifierade tredjepartsleverantörer.
Beloppet reserveras eller dras vid genomförd beställning beroende på betalmetod.
5. Leverans
Leveranstid är normalt 5–11 arbetsdagar beroende på produkt och lagerplats.
Leveranser kan ske från internationella lager.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör eller tullmyndighet.
6. Tull och avgifter
Vid leverans från lager utanför EU kan tullavgifter eller lokala avgifter tillkomma enligt gällande regler. Kunden ansvarar för sådana avgifter.
7. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har konsument rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet.
Meddelande om ånger ska skickas skriftligen till info@familycareshare.se.
8. Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
- Öppnade eller använda hygienprodukter
- Öppnat smink
- Varor som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas
9. Retur
Retur måste godkännas innan den skickas.
Kunden ansvarar för returfrakt om inte produkten är felaktig.
Retur kan ske till internationell adress.
10. Reklamation
Vid felaktig eller skadad vara ska kund kontakta oss inom 7 dagar och bifoga bilddokumentation.
Vi kan erbjuda:
- Ny vara
- Återbetalning
- Delersättning
11. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlust som uppstår genom användning av produkten eller eventuella fraktskador.
12. Tvist
Vid tvist följer vi svensk lag.
Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
